Em um mercado cada vez mais competitivo, a garantia de produtos é um aspecto crucial para a confiança do consumidor. Oferecemos uma garantia vitalícia em nossos acessórios, assegurando que você tenha a tranquilidade de saber que a matéria-prima utilizada é de alta qualidade. No entanto, é fundamental entender os limites dessa garantia para evitar mal-entendidos.
O Que a Garantia Vitalícia Cobre
A garantia vitalícia que oferecemos é uma demonstração do nosso compromisso com a qualidade. Ela cobre:
- Matéria-prima: Garantia de que os materiais utilizados nos acessórios são duráveis e de alta qualidade.
O Que Não Está Coberto pela Garantia
Apesar de oferecermos uma garantia abrangente, há algumas situações que não são cobertas. É importante estar ciente desses pontos para evitar frustrações:
- Queda de pedras: Danos causados por impacto ou queda acidental das pedras que adornam os acessórios.
- Mau uso: Danos resultantes de uso inadequado ou imprudente do produto.
- Amassados: Deterioração da forma original do acessório devido a pressão excessiva.
- Oxidação da peça: Alterações que ocorrem nas peças devido a exposição a umidade, produtos químicos ou outros fatores externos.
- Solda / Quebra de Correntes: Danos em soldas ou correntes que resultam de uso excessivo ou inadequado.
- Danos decorrentes de utilização: Isso inclui batidas, arranhões e outros danos que podem ocorrer durante o uso cotidiano.
Dicas de Uso e Conservação
Para garantir que seus acessórios durem o maior tempo possível e permaneçam em ótimas condições, oferecemos algumas dicas de uso e conservação:
- Evite o contato com produtos químicos: Perfumes, loções e produtos de limpeza podem danificar a superfície das peças.
- Armazenamento adequado: Guarde seus acessórios em locais secos e arejados, longe da luz direta do sol para evitar a oxidação.
- Limpeza regular: Utilize um pano macio e seco para limpar suas peças após o uso, removendo sujeira e umidade.
- Cuidado ao usar: Evite usar os acessórios em atividades que possam provocar danos, como esportes ou trabalhos manuais pesados.
Exemplos de Cuidados Específicos
- Acessórios com pedras: Evite mergulhar em água ou expor a altas temperaturas.
- Correntes e fios: Tenha cuidado ao puxar ou puxar os acessórios, pois isso pode causar quebras nas soldas.
Atendimento ao Cliente
Se você tiver alguma dúvida sobre a garantia ou sobre como cuidar de seus acessórios, nossa equipe de atendimento está sempre à disposição. Entre em contato conosco para esclarecimentos sobre qualquer problema que possa surgir. Estamos aqui para ajudar você a manter seus acessórios em perfeito estado!
Conclusão
A garantia vitalícia é um reflexo da qualidade e confiança que depositamos em nossos acessórios. Compreender o que está e o que não está coberto pela garantia, bem como seguir as dicas de uso e conservação, garante que você aproveite ao máximo seus produtos. Não hesite em nos procurar em caso de dúvidas ou problemas. Seu contato é importante para nós!
